不了解其中渊源的可以移步这里 。我在这里只说这次公关反效应的地方。
第一，片面、倾向性，编辑的抵触情绪。
不知道其他同业有何感觉，我本人是非常讨厌公关稿件的，特别是那些经过千百次修改的、倾向性一目了然的稿件。所以，每次邮箱收到公关稿，我就会很抵触地寻找它的漏洞，并在遵循新闻原则的基础上，尽量做与其稿件意图不一完全致的报道。（编辑又不是傻X，为什么要给你做喉舌）
并不是所有的公关稿件都被编辑抵触，我喜欢那些提供新闻事件客观（尽量客观）事实的公关稿件，例如Titleist年前关于Pro V1的公关稿件。虽然在相关诉讼的判决中处于不完全有利位置，但其提供的公关稿件很可观，并没有强烈的倾向性。编辑可以根据自己需要，选择其提供的资料。这在很大程度上避免了媒体对其不利的报道。而设计另一方，Callaway的公关在尺度上掌握得也很好。虽然官司赢了，但没有大肆宣扬，点到为止，恰到好处，这一点媒体也是看在眼里的。
亚巡赛的公关就没这么聪明，倾向性过强，切仅提供了亚巡赛的片面之词，这是让很多媒体反感的。随着众多媒体逐渐了解和挖掘事件全程及真相，亚巡赛的处境将越来越尴尬、越来越不利。
第二，有话不好好说，语出伤人。
这是很让人失望的一点，公关公司在公关稿中引述亚巡赛主席奇拉汉的用语时，激烈、辛辣，甚至有强烈侮辱性人身攻击词汇。表达愤慨可以有很多词汇，但千万不要用人身攻击和侮辱性词汇。你的表达愤怒的方式，也是你品格镜子。一个满嘴污言秽语的人，即便再有理，也不会让人信服。狗咬了你，难道你也要去咬狗吗？我认为这也是公关公司触犯的大忌。
第三，引述对本方不利事实。
我认为公关稿中可以出现对本方不利言论，但不能具体，更不能引用事实。受众对否定词汇的敏感度要比对肯定词汇更敏感（具体理论已经还给老师了）。受众在接受信息时，往往只记住了信息的否定部分，而忽略了你所要传递的肯定信息。
亚巡赛的公关稿中引述了中高协张小宁的言论，即张认为亚巡赛未能提供中国球员足够的机会。这是事实，但我认为不应直接、清晰引述，而应该模糊处理，大量介绍亚巡赛所提供的机会。淡化分歧，强化成绩，强调受众接受事实。
可惜，亚巡赛的公关稿没有这样做。
第四，忽略反馈。
一篇公关稿出现错误已经是很大的纰漏了，更何况错的是用来佐证本方观点的人名。让情况更糟的是，这个人是中国第一选手，梁文冲。而让事情糟透了的，是我发现错误，邮件回复对方时，竟杳无音信。
在亚巡赛公关稿件的一个段落中，梁文冲的名字并写作“林文冲”。本来已经抵触强倾向性公关稿的我，遇见错字就更反感了。可没想到，我把这个错误回复给发件人时，时至今日仍无回复。
保持与媒体的及时沟通非常重要。好的公关应该让媒体随时都找得到TA，哪怕在休假时，也可以方便地找到职务代理人。如果这个邮箱无法接收回函，那么公关公司只能用弱智来形容，还好他们没有弱到那种程度。前几天，他们用该邮箱和我联系过。
既然是可以收到回复的，那么在受到错误提示后，竟然一个星期都毫无反应……如果换作你是编辑，你会怎么处理他们发来的下一篇公关稿件呢？
很多人都以为危机公关是最难的，相反，它是所有攻关中最容易的。因为它是有针对性的，对已知危机的消除和平复。公关，最难的是预防性的，未雨绸缪，这需要做到万无一失。像蒙牛等厂商做得广告在我看来只有一个影响，那就是它的牛奶有问题。记住，此地无银三百两。
至于亚巡赛的公关，它导致的结果就是，1）我更反感他们的稿件了；2）媒体报道将使其至于更加不利地位；3）我支持与我礼仪趋同的一方，即中高协，他们得罪了我这个把关人；4）亚巡赛的确病入膏肓，以致不择医了。
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